新世代経営者が取り組む新世代経営手法！
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代表取締役 新井 隆太 氏
不動産業を営む父からの負債を背負い、30代前半で
巨額の借金を背負う。
その後、勤務先のハウスメーカーサラリーマンから、
父が手がけようとしていた処分場の土地取得の事業を
引き継ぎ、企業を決意。
平成9年8月、新井相互牛説�蠢藁�、代表に就任。
その後3年間の設置許可までの間に、行政や近隣に
約700日の日参の末に取得。
2004年4月に千葉県君津市に、念願の首都圏最大規模を
誇る管理型処分場（107万立米）である「君津環境整備
センター」を開業。
その管理品質は、国内最高水準となる設備とも評価
されている。
2005年には、同所が「ウェステック大賞2005」において環境大臣賞を受賞。
その後も、廃棄物が最終処分場に処分されるまでを徹底管理したシステム（ＡＲＭＳ）の開発や、消費者向け環境ビジネスの参入など、その手がける事業は常に業界内外を問わずインパクトを与え続け、常にその一挙手一投足は注目されている。
現在、アラックスグループ各社（アラックス�蝓⊃薫譱躪膸楡澂蝓▲▲薀奪�スサービス�蝓紡緝充萃�役。
43歳、東京都出身。
１．自社を本当に知っているのか？
これから伸びると始めた事業、得意と思っていた事業、マナーがよく顧客受けの良いドライバー、効率の良い配車、いつも足りないコンテナ、数字で見るリサイクル率、新規を伸ばす営業マン。
これがすべて真実は別ならば…。
実は自社の分析ができていない企業が本当に多いものである。
特に二つの視点、外部と内部については改めてみてほしい。
設計図をつくるためには、まず自社を知ることである。
それも単なる財務分析だけでなく、たとえば…
◎外部：市場分析、商圏分析、競合分析
◎内部：顧客分析、数値分析（売上、収集、工場）、営業分析、内部統制状況、社員意識…
などなどの社内上の数値から人までをひっくり返し、もう一度見つめなおすところからスタートしている。
ここで最悪でも、そんな意識が無くてもかまわない。
まずはスタートラインに丸裸で立つことがスタートである。
２．トップの意識を変える！真の中長期ビジョンをつくりだせ！
うっすらでも将来を考えていない経営者はいない。
「もう少し広い場所がほしい」
「新しい設備がほしい」
「こんな事業に乗り出そう」
などが、次から次へと社長の思いがあふれ出す。
しかし進まないことは本当に多い。
なぜならば、数字に落とし込まれていないからである。
10年後のために5年後もあり、5年後のために4年後や1年後もある。
状況がどうなっているのかわからないから作れないということはない。
現状の姿から想定される市場において、どのように戦っていくかを決めるだけである。
３．会社の価値観を確率させよ！浸透させよ！
「なぜこうなってしまったのか…」
「なぜ俺の気持ちがわからない…」
「10人20人のときは楽しくやっていたのに、業績が伸びる中で社員の気持ちがわからなくなってしまった」。
これらの原因の多くは、社長の価値観が伝わっていないことである。
昔は仕事の後で一緒にビールを飲みながら、語り合ったことで社長の価値観は痛いほど伝わってきたが、今は果たしてどうなのか？
いまいちど、価値観を明確にしてみよう。
そして心から伝えることである。
ここが解決されなければ、決して先には進めない。
４．トップ、幹部、管理者の役割と権限と責任を確率させよ！
「なぜ幹部が育たない？」
「年功序列型、過去の功績に大して与えた役職は、職人型幹部を生み出し、幹部自身も本人も苦しむ。
そして一番苦しむのが、社長自身である。
だからこそ、求めるべき能力を明確にしていき、それができる人に役割を与えなければならない。
そして責任だけを与えず、それを果たすことのできる権限も備えさせることを忘れてはならない。
５．育成だけを押し付けるな！評価と賃金を連動させよ！
育成と教育が重要なことは誰もが解っていても、試行錯誤するのが教育である。
それゆえ、場当たり的にセミナーに参加させたりしている。
しかし育たない。
これは従業員に、目的や目標、そしてヤリガイを与えているか？ということになる。
育成のためにはまず必要となる能力や業務を役職ごとに明確にしていき、それを達成させることが育成である。
そしてそれが誰の目にも解りやすくあり、目標にならなければならない。
そしてそれが賃金にも連動すること。
求めるだけでなく、達成することをやる気につなげていき、さらにがんばれる仕組みが必要になる。
廃棄物処理業ならではの評価制度を作らなければならない。
６．採用、教育、育成を一体化させた「人の経営計画」を作りだせ！
「人が採れなくなった」
「ドライバーは採用できても、将来核になる人が採れない」
といった言葉が最近特に聞かれるようになった。
はっきり言ってこの先は、さらに厳しくなってくる。
景気も上向き、大企業が採用を強化していき、良い人材を採ることは本当に厳しくなった。
しかし、経営計画を作っても人がいなければ始まらない。
将来の設計図がつまづく大きな理由がここにある。
つまり、30億の組織にする時には幹部の数も相当数が必要となり、さらに言えば採用してすぐに幹部社員となれればよいが、育成の時間も必要となる。
だからこそ、経営計画と連動した「人の経営計画」が必要になる。
７．チャレンジする土壌をつくる！抜擢せよ！そして自己改革型組織へ！
ひょっとすると、「伸びる芽」を潰していないか？
良い人を採用しても、つまり良い種を仕入れてきても、良い土壌がなければ種は芽を出さない。
つまり、採用と同時に土つくりをしなければならない。
そのためには「仕組み」や「仕掛け」、そして伸びる芽が伸ばしやすい環境を作ることが経営者の仕事である。
抜擢も必要であり、そしてその土壌ができたときには会社が良い方向に変わり始めているときとなる。
８．セールスドライバーとセールス事務員のよる強化！
ドライバーと事務は大きな戦力である。
30億企業はここが違う。
ドライバーこそが毎日顧客と顔を合わす窓口であり、事務の意図が顧客の受付である。
セールスといっても、何もモノを売る必要はない。
顧客への情報発信であり、顧客との連絡係になり、顧客からの情報収集になることである。
そして営業は、既存対応から新しいことへの取り組みへとシフトしていきたい。
９．マニュアル化せよ！そしてマニュアルから抜け出せ！
一見矛盾しているようだが、人の営利も多い産廃業には必要なことである。
マニュアル化により最低品質を保てる業務レベルを目指す。
選別マニュアルを作ったり収集マニュアルを作ったり、これまで各人の頭の中だけにあったノウハウを会社のものとする。
そして最低レベルは全員が保てるようになれば、次は脱マニュアル化として臨機応変に対応できるようにならなければならない。
「型破り」と「型なし」は大きく違うのである。
30億円企業は、人員数も多くなることからこのステップを会社が作っておく必要がある。
１０．絶対に値引きするな！脱価格競争！職人営業を抜け出せ！
まずもっとも大事なこと。
「安売りしてはいけない」
建設系廃棄物など単純なものであればあるほど、他社が価格で売り込んでくるのである。
そうなると営業マンは、値引きをしてもつながっていたいと思う人が多い。
しかし、これはもっとも愚かなことである。
値引きで動くと、相手もまた値段を下げるだけである。
価格競争にさらされないためには、当たり前ではあるが圧倒的差別化のものをつくるか、もしくは切れない関係をあらゆる面で設定しなければならない。
仕事をもらうだけの関係から、仕事を出す関係、先方のほしいものを供給する関係、システムを導入して離れられなくなる関係、可能性は顧客や地域によりさまざまである。
通って、飲ませて、食わせてという営業から仕組みによるコンサルティング営業が必要になってくる。
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■第一講座／12：15〜13：00
『 廃棄物処理業の新世代経営手法 』
〜先進的戦略が話題の成長企業アラックス株式会社 代表取締役社 新井 隆太氏が特別講演〜
サラリーマンから企業！その創業の思いと理念とは？
環境ベンチャー企業が成長していったその軌跡と戦略とは？
我が社が目指したいリサイクル企業への道！
[ 講師 ] アラックス株式会社 新井総合施設株式会社 アラックスサービス株式会社 代表取締役 新井 隆太氏
■第二講座／13：15〜14：40
『 全国の新世代経営者が取り組む経営手法！ 』
〜先進企業事例紹介！〜
Ｋ県Ｉ社 年商12億 38歳社長が価格競争から脱した戦略とは？
Ｔ県Ｋ社 創業42年 汲み取り・浄化槽・一廃業者から3代目トップが取り組む総合環境企業への変革ストーリー！
Ｙ県Ｕ社 年商30億円！2代目トップが社内を変える！数値にこだわり、管理が体制の徹底強化作戦！
Ｓ県Ｉ社 年商16億円 40歳創業者が営業強化から工場管理、収集管理で利益体質企業へ！
Ｆ県Ａ社 年商25億円 実質創業社長が営業組織の再編成！組織営業で業績アップへ！
[ 講師 ] 株式会社船井総合研究所 環境ビジネスコンサルティンググループ
廃棄物処理業コンサルティングチーム チームリーダー
貴船 隆宜
■第三講座／14：55〜16：05
『 新世代廃棄物処理業が30億円を目指す10のポイント！ 』
〜トップが取り組む30億円の設計図〜
自社を知れ！どこに向かうのか？何が足りないのか？
まずトップの意識を変えよ！中長期ビジョンを明確化！そして語れ！
会社の価値観を確立せよ！そして浸透させよ！
トップの、番頭の、そして幹部の役割と権限と責任を明確にせよ！
社員の眼にも明確な人事評価制度を導入せよ！能力給システムを取り入れて能力主義に徹せよ！
採用・教育・研修制度をつくり、育てるしくみをつくり、人材を人罪ではなく人財にせよ！
脱属人営業！組織型営業で業績をあげていけ！
管理強化！数値を徹底的に追い求め、儲かる体質へ！
セールスドライバーとセールス事務員のつくりかた！
マニュアル化を目指し、マニュアル化を脱皮せよ！
脱俗人化！営業を組織化せよ！
[ 講師 ] 株式会社船井総合研究所 環境ビジネスコンサルティンググループ
廃棄物処理業コンサルティングチーム チームリーダー
貴船 隆宜
■第四講座／16：20〜17：00
『 内部を固めて稼げる組織を作る方法 』
抜擢人事をして30代中心の組織にしろ！
営業、作業、収集、事務のそれぞれを一体化させろ！
トップ営業をやめろ！若手営業マンをつくれ！
職人型のベテラン社員はマネジメントが下手！
[ 講師 ] 船井総合研究所 執行役員 環境ビジネスコンサルティンググループ 第五経営支援部部長
菊池 功
■日時／会場
2007年7月20日（金） 12：15〜17：00（受付開始11：45〜）
／大手町サンスカイルーム（ＪＲ東京駅日本橋口より徒歩3分）
■参加料金
1名様あたり 25,200円（税込み）
■お問い合わせ
・内容について
�蠢グ譱躪膰Φ羹蝓‖荼涎弍鳥抉臧堯� 環境ビジネスコンサルティンググループ
窓口担当 ： 平井（ひらい） まで
TEL：03-6212-2933 ／ FAX：03-6212-2943
・お申込みについて（※お問い合わせ番号：507175 ）
内藤（ないとう）、増谷（ますや）、松尾（まつお）まで
TEL：0120-974-000（受付時間 平日9：00〜18：00）
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