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最近、元々は環境関連ビジネスをてがけていない企業様がクライアントの場合に、業務領域を簡単に拡大する、
ある手法を試みています。

それは、そのクライアント企業に、環境関連サービスや業務を新しく付加することによって同業他社と
差別化を測り、取り扱うサービスメニューを増やす、という内容です。

ここで付加する環境関連サービスの内容は、「省エネ業務」、「節水業務」、「アスベスト調査業務」、「消臭・除菌業務」、「バッテリー再生業務」などです。

そういうサービスを扱う企業を直接クライアント企業にご紹介して、業務提携・代理店窓口契約などの契約を結んでいただきます。
その結果、提携先の環境関連サービスを、クライアント企業の取引先にもご提供できるようになります。

これで、低コストかつスピーディに事業領域を広げられます。

この中での私の役割は、提携先の環境関連サービスの信憑性を見極めること（事業判断）や、
提携しやすいスキーム（形態）を作ること、提携後のフォローアップ、そして、その2社が長期的に
良い関係を構築できるようにする、仲介役としての仕事です。

手法が成功するとどうなるかというと、船井総研も含めた3社全てにメリットがあります。

●クライアント企業・・・環境という切り口でのさービスの付加、新サービスという商品獲得、
　　　　　　　　　　　　　　その商品を切り口とした、売上アップのきっかけづくり

●サービス提供企業・・・新規顧客開拓、販売網の拡大

●船井総研・・・クライアント企業の業績アップになる！

…と、まさにいいことだらけ！！

でも、新しいことをやろうとするときに、腰の重い企業様もいらっしゃり…。

下川：「ご紹介した会社のサービスはいかがでしたか？社長？」

社長：「なかなか面白いね～。結構ニーズもあるんだろうね」

下川：「はい！」

社長：「うん。」

下川：「…って、それで終わりですか？！」

社長：「え、それで終わり、とは？」

下川：「いやいや、是非自社で取り入れましょうよ！絶対ニーズありますよ、この業務は！！」

社長：「そうはいっても・・・どうやって？？」

下川：「じゃあまず、この業務のニーズを把握する仕掛けと同時に、PRもしましょう。」

社長：「じゃそれ、うちの営業部と下川さんとでやってもらえる？」

下川：「分かりました…でも社長、大口のお客様には社長から営業していただきますよ！」

社長：「………………………………………分かりました。」

下川：「じゃあ、早速営業部と話し合って、仕掛けていきますね！！」

と、初めから乗り気だったわけでもないクライアント企業様もいましたが。
実際に試してみた結果、以下のような良い結果が出ました。

●その業務を取り扱っていると思われていないので、そもそも問合せ自体が来ない。
　　→　何かこの会社に相談すれば、対応してくれるだろう、というイメージになった！
　　　　むしろ、対応できない分野のことまで、相談が来るようになった！

●「うちは業務領域が狭いから…」と営業に消極的だった
　　→　「自社でできなくても、専門業者とタイアップすれば業務領域なんて
　　　　簡単に広げられるんだ」という感覚を、現場の社員レベルでも持てるようになった！

●積極的に、外部の展示会へタイアップ企業の候補を探しに行くようになった！
　　→　社内の雰囲気が活性化した！

「業務領域なんて簡単に広げられる」ということを、クライアント企業様に分かっていただけたことが
個人的には一番嬉しかったです。

これからは、この提携をもっと活用してさらなる業績アップを（もちろんクライアント企業の）目指します！

【担当コンサルタント】

㈱船井総合研究所　環境ビジネスコンサルティンググループ

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