某社、Ａさんについて－環境ビジネス情報サイト！エコウェブネットドットコム

■執筆者　：　環境ビジネスコンサルティンググループ　岡崎聡志

東北にある、クライアント企業（産廃処理業者さん）に、3日間ほどどっぷりお邪魔してきました。
３日間のうち１日は朝から夕方まで、営業マンに対する営業同行です。
一日に約10件、3人の営業マンの方とご一緒させていただきました。

その際、同行させていただいたＡさんに入社した経緯を聞きました。

その方は、高校時代、社長の後輩だったそうです。

高校があった場所を説明すると、周囲を見渡せば一面田園風景。
コンビニまで車で10分というと場所です。

社長に声をかけてもらって20代後半で入社し、

「田舎者でもできるんだ！」
「自分でもできるんだ！」
「負けたくない！」

という社長の想いに共感なさり、20代の頃からその会社で働いてらっしゃいました。
現在は、高校生のお子さんがいらっしゃるそうです。

Ａさんと話しているうちに、「会社をとても愛している方だな」と思いました。

「土日出社も苦にならない」、という言葉や、お客様に対しても真剣に向き合う姿勢からそう感じました。
もちろん、お客様からの信頼度も抜群。
Ａさんは、会社の社員の中で最も契約件数が多い方です。

こちらの会社が大きくなった背景には、きっとＡさんの力によるところも大きかったのだろう、と推察しています。

Ａさんは、とてもよくしゃべる、とてもユニークな方です。
その人柄もとても良く、部下からも慕われています。

お子さんはそろそろ大学に通う年頃なので、「子供のためにももっと働かないと…」とおっしゃっていたのが印象に残っています（がんばってください！）。

私個人的な感想ですが、ここのクライアント企業様は、産廃業者さんの中では優良な企業様だと実感してます。

理由はまず、人が分裂していないこと。
みんなが同じ方を向いているということです。

社長がいて、みんなで社長と同じ夢を見られるような…
社長が戦略を練るとしたら、社員がそれをよく理解して実行できている状態。

さらに、この会社様の素晴らしいところは、Ａさんに限らず他の社員の方もお客様に対して真摯な対応をしていることです。

例えば、お客様との関係性を継続するために定期的に訪問したりなど、フォローを欠かしていないこと。
当たり前のことを当たり前に継続することってなかなか難しいんですが、企業規模が大きくなっても細かな
フォローまで徹底している企業様の底力を肌で感じました。

自分が日々接している多くの企業の中で、こういった、社長の思いに共感して会社のみんなが同じ方向を向いていけるような企業が一社でも増えるためのお手伝いをしていきたい、と、改めて思いました。

【担当コンサルタント】

㈱船井総合研究所　環境ビジネスコンサルティンググループ　岡崎聡志

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