成功の秘訣は、「素直さ」－環境ビジネス情報サイト！エコウェブネットドットコム

■執筆者　：　環境ビジネスコンサルティンググループ　下川譲

こんにちわ。
船井総合研究所の下川です。

最近、ご支援の始まったビルメンテナンス業のクライアント企業様がいらっしゃいます。

社長と経営幹部の方がとても勉強熱心で、フットワークもよく、良いものは何でも取り入れていこう、
という前向きな姿勢を持った会社様です。

その会社が、ビルメンテナンスメン企業＝清掃業という従来の固定観念を打破するべく、
ビルオーナーやビルの管理者に省エネ業務やエネルギーコスト削減業務などを提案していく、
という事業を展開し始め、現在はいろいろな企業とタイアップしています。

既に取り組んでいる企業もいますが、問題は、そういった取り組みの認知度が低く、
取引先に知られていなかったり、地域に根付いていなかったりしている点です。

そこで今、新たに企画しているのが「自社主催セミナー」の開催。

自社でセミナーを開催することで、以下のような流れを作ります。

①ターゲットのお客様に、セミナーに参加していただく。

②今の世の中の動きなどを、こちらから知識の情報提供をする。

③その対応策として、うちがこういう業務ができますよ、と提案する。

④お客様の中で、「こんな流れがあるなら、先に取り組んで対策しておこうかな」と思う

⑤その会社に発注していただく・・・

私の役割としては、セミナーテーマを決めたり、内容やターゲットを決めたり、
集客方法を考えたり、ＤＭ作成、セミナーに向けての運営マニュアルを作成したりなどですが、
やる気のある社長なので、すべてが前向きな考え方の元、とんとん拍子で進んでいます。
もう、今の段階から成功イメージがついているほどです。

加えて、セミナーに業界関係のプレスやメディアを呼んで取材してもらうなど、プロモーション戦略も
計画しています。

現在、この業界でこういうセミナーを行っているのは、本当に少数の大手のみです。

企業規模に関わらず訴求ポイントを明確にすれば、どんな会社でも開催できますし、
それによって見込みのお客様を集客でき、自社の事業内容を浸透させることができます。
さらに、「他社と違うことをやっている」ということで、差別化やブランディング効果にもつながります。

また、自社セミナーを開催するにあたっての最終目標は、お客様から受注することですが、
一番重要なのは、「自分たちがやってできる」という自信をつけることです。

初回は船井総研がお手伝いしますが、ゆくゆくは自社だけでそういうことができて、
我々のサポートが必要なくなるほどにまで持っていければ・・・

そして、そのセミナーがお客様にとっての情報収集の場・勉強の場として位置づけて
もらえるようになったら、尚良いことです。

そのときには、その地域で同業他社とは差別化された、「環境配慮型ビルメンテナンス企業」と
なることができます。

ここまでになるために大事な要素は、

①素直
②発想
③勉強好き（貪欲さ）

です。

特にこのクライアント企業様からは、「絶えず情報収集しようとしている意欲」をとても感じます。

社長だけでなくて、同じように温度の高い、やる気のある、社長をサポートする幹部の存在も、
本当に貴重です。
おかげで今は、3人5脚くらいの感覚で進められています。

これはいつも感じることですが、船井総研が提案する内容を一旦受け入れてくれる人がいることが、
本当に大事なことです。

社長と現場の間に船井総研が入っていますが、そのポジションに会社の人が一人いてくれるのと
いないのとでは、スピード感も伝わり方もぜんぜん違います。
結果、業績アップが早まるのです。

このクライアント企業様に、セミナーをやるということを提案したとき…

「業界としてはやったことがないので、新しい取り組みだから面白いね！」
「お客さんに与えるインパクトも大きいだろう！」

と、前向きに受け取ってくれました。

このような姿勢のお客様には、なんとしても成功して欲しいし、成功させたいと思います…。
セミナー開催が、今から楽しみです。

【担当コンサルタント】

㈱船井総合研究所　環境ビジネスコンサルティンググループ

 >>　プロフィールはこちら



※どの担当者宛てか、明記いただけますようお願いいたします。

環境ビジネス情報サイト

経営コンサル・現場奮闘記

成功の秘訣は、「素直さ」

環境ビジネス情報サイト