カリスマ社長の置き土産－環境ビジネス情報サイト！エコウェブネットドットコム

私たち産業廃棄物支援チームのお客様の中には、先代の社長がカリスマ経営者であったために発生するトラブルを抱えている、というケースが多く見られます。

例えば、先日こんなことがありました。

社長との打ち合わせの中、
先方社長から
「寿命というほど古くないんですけど、今まで故障のなかった設備がよく壊れるようにってしまいました。」

原因追求のためオペレーターを含め話し合っていると
メンテナンスのルールが決まっていない！

「なぜ？」と聞くと
「今までは先代にメンテナンスを指示されていましたので・・・」

（これはまずい！またアレか・・・）

今回のトラブルの原因は、メンテナンス不十分なのですが、真因はメンテナンスの時期を先代が把握し、適時に指示・命令していたため、メンテナンス時期が明確に決められていないことでした。

つまり今まで従業員たちは、先代の指示を待っていればいい状態だったこと…。

同じような問題はもっとあるはずだ！と先代が指示していたこと、命令していたこと決定していたことを洗い出しました。
戦略レベルから、戦術、現場レベルの戦闘にまで、ほぼすべて先代が決定・指示・命令されており、
現状あいまいになってしまっている業務や決定事項がホントたくさん出てきました。

その一つ一つの問題について、どうやって今いる人たちが組織的こなしていくのかという仕組みと責任の所在を明確化しました。

現在、その仕組みに沿った業務遂行を始めたところです。

先代がカリスマ経営者である会社には、共通してこのような現象が見られます。

以下項目に複数あてはまる企業様は、要注意です！

・従業員が指示待ち
・管理者が、管理者の業務を行っていない
・組織が機能していない
・責任の所在が誰にあるのか不明な業務が複数ある
・従業員が、現在の社長に対して不満を持っており、先代を肯定している
・従業員の多くが、よく『先代の頃は○○だった』と言っている

組織の問題は様々な原因が考えられます。その一つに「先代社長」という原因があります。
先代のカリスマ社長によるワンマン経営だった企業様、是非先代の業務を洗い出してみてください。

…中島健でした。

【担当コンサルタント】

㈱船井総合研究所　第八経営支援部
環境ビジネスコンサルティンググループ　中島健

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担当：中山

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